Содержание материала
Устраняем проблему
Главная причина, почему так происходит – проблемы, связанные с DNS, а вот из-за чего возникают эти самые проблемы, уже другой вопрос.
Меняем DNS
Зачастую, именно это помогает решить проблему. Нужно прописать DNS от Google, а для этого:
- Нужно зайти в сетевые подключения. Проще всего это сделать, нажав комбинацию таких клавиш, как Win+R и вписав в консоль «Выполнить» команду ncpa.cpl. Затем следует нажать Enter.
- Откроется окно, где при помощи правой кнопки компьютерной мыши, вам нужно открыть свойства интернет подключения, способствующего вашему выходу в сеть интернет.
- В открывшейся консоли нужно выбрать «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и открыть его свойства.
- Теперь следует прописать DNS, как на скрине.
Теперь перезагрузите ваш ПК и проблема должна исчезнуть.
Кэш DNS
Бывает, что нужно произвести очистку кэша, чтобы это сделать:
- Откройте консоль командной строки от имени администратора. А для этого, нужно правой кнопкой мыши нажать на значок Windows в левом нижнем углу и выбрать «Windows PowerShell (администратор)» или «Командная строка (администратор)».
В открывшемся окне введите команду ipconfig/flushdns и кэш будет сброшен.
Ошибка в файле hosts
Иногда, из-за неправильной настройки этого файла могут возникать подобные проблемы. Это, конечно, маловероятно, но случается и проверить стоит. Для этого откройте данный файл, который можно найди по следующему адресу System32\drivers\etc, открывать hosts нужно блокнотом. Он должен выглядеть, как на скрине, если что-то не так, исправляйте.
Некорректно работает ДНС-клиент
Почему браузер не грузит страницы? Если вы давно не переустанавливали Виндовс, то причиной, почему интернет есть, а ни один сайт не открывается, может быть неправильная работа DNS-клиента. Чтобы это проверить:
- Используя правую кнопку мыши, нужно кликнуть по значку компьютера на рабочем столе и выбрать «Управление».
- В открывшемся окне выберите раздел «Управление компьютером», а там «Службы».
- В списке, найдите службу под названием «DNS-клиент», она должна быть в статусе «Выполняется». На всякий случай, кликните на копку перезапустить вверху.
Действия вирусов
Если интернет работает, а браузер не хочет грузить ни одну страницу на компьютере, виной сему могут быть вирусы, паразиты, которые проникают в систему и вредят. В таком случае, рекомендуется загрузить специальные утилиты и проверить ими систему: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware.
Нестабильная работа сетевого адаптера
При выходе сетевой карты из строя владелец компьютера увидит, что не открываются не некоторые, а все интернет-страницы; другое дело — незначительные сбои в работе, приводящие к невозможности просмотреть конкретные сайты, перегруженные флеш-анимацией и интерактивными сценариями или расположенные на отдалённых серверах.
Само наличие такой проблемы — повод задуматься о приобретении нового сетевого адаптера; а пока пользователь, компьютер или ноутбук которого не загружает сайты, может попробовать старый проверенный метод: выключить и снова включить передачу данных. Делается это просто:
- Владелец ПК открывает меню «Пуск», кликая по флажку Windows в левом нижнем углу экрана, и щёлкает по «шестерёнке» в самом левом ряду.
- В поисковой строке «Параметров Windows» вводит запрос «Панель управления» и переходит к единственному высветившемуся результату.
- Открывает раздел «Сеть и Интернет».
- А затем последовательно заходит в подразделы «Центр управления сетями».
- И «Изменение параметров адаптера».
- Находит в общем списке свой сетевой адаптер, по вине которого предположительно не загружаются сайты, кликает по заголовку правой клавишей мыши.
- И выбирает в появившемся окошке функцию «Отключить» — для её выполнения необходимо обладать правами администратора.
- Подождав, пока значок посереет, снова включает сетевую карту — теперь можно запустить браузер и проверить, как загружаются интернет-страницы.
Если первый метод не дал результатов, можно в рамках «перезагрузки» адаптера попробовать удаление с последующим обновлением драйверов:
- В «Панели управления» войти в раздел «Система и безопасность».
- И подраздел «Администрирование» — здесь собраны ярлыки для большинства служебных утилит Windows.
- Запустить «Управление компьютером».
- В новом окне перейти ко вкладке «Диспетчер устройств».
- И развернуть вложенный список «Сетевые адаптеры».
- Найти используемую для выхода в Интернет карту, кликнуть по заголовку правой клавишей и выбрать пункт «Удалить устройство» — разумеется, имеется в виду программное, а не физическое удаление.
- Подтвердить действие.
- Подождать, пока операционная система обновит конфигурацию, и заново включить сетевой адаптер.
- Выбрать в том же контекстном меню пункт «Обновить драйвер».
- И запустить автоматический поиск программного обеспечения в Интернете и на устройстве.
- Через несколько минут драйвер для сетевой карты будет приведён в актуальное состояние, а проблема, вследствие которой не открываются сайты в браузере, — решена.
Важно: если в результате поиска система показывает уведомление, что на компьютере уже установлена самая подходящая версия драйвера, стоит перейти к следующему шагу — причина, по которой Интернет не работает должным образом, точно не в сетевой карте.
Как изменить DNS-сервер?
На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш Win+R:
- В строке «Выполнить» введите команду ncpa.cpl
- Откройте свойства сетевого подключения и зайдите в IPv4
- Выберите использовать следующие DNS-сервера и вводите те, что желаете, затем «ОК».
Использовать можно:
- Основной Google 8.8.8.8;
- Дополнительный Google 8.8.4.4;
- Базовый Yandex 77.88.8.8;
- Безопасный Yandex 77.88.8.88;
- Семейный Yandex 77.88.8.7.
После перезапустите сеть, и пробуйте заново. Если не помог ни один из вариантов, обратитесь на службу поддержки провайдера.
Заражение вирусами
Могут не открываться некоторые или все сайты в браузере и по причине проникновения в систему вредоносных кодов. Пользователю, столкнувшемуся с проблемой, нужно просканировать Windows любым достойным доверия антивирусом, например известнейшей отечественной разработкой Dr.Web:
- Запустить сканер и выбрать, в зависимости от предполагаемой степени угрозы, «Быструю» (подходит в большинстве случаев).
- Или «Полную проверку».
- Кроме того, пользователь может добавить к списку проверки отдельные файлы и папки, например установочные каталоги браузеров, в которых не открываются сайты.
- Запустить сканирование.
- И по завершении исправить выявленные проблемы, в частности вернуть модифицированный файл hosts к исходному состоянию.
Совет: иногда, напротив, имеет смысл отключить работающие на компьютере файрволлы и антивирусные продукты — возможно, некоторые сайты в Интернете не открываются из-за последних некорректных обновлений вирусных баз и нежелательных IP.
Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси
Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.
Зайдите в панель управления. Переключите вид на «Крупные значки», найдите и откройте «Свойства образователя». Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется «Свойства браузера». Его можно найти и запустить через поиск.
Перейдите на вкладку «Подключения», и нажмите на кнопку «Настройка сети». Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.
Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.
Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP
Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Или сделайте все как показано ниже.